Mettre en application tout ou partie des meilleures pratiques que l’on trouvera dans les bibliothèques ITIL™ est une démarche dynamique qui s’inscrit dans la durée. En effet, elle est comparable aux projets « qualité totale » ou « qualité au poste de travail » que nos grandes sœurs industrielles comme l’automobile, l’électronique ou l’aéronautique ont menés dans les années 70 et 80 et qui sont toujours opérationnels aujourd’hui.

Elle demande beaucoup d’opiniâtreté en cela qu’elle représente un changement important dans les méthodes et les comportements de chacun et dans la conduite collective et la mesure des projets. Elle implique de faire appel à des expertises externes qui la guideront pendant plusieurs années parfois. SOLIDD, par ses compétences propres et le réseau professionnel qu’elle anime, s’inscrit auprès de ses Clients comme un accompagnateur méthodologique permettant de jalonner une telle démarche en amont et un apporteur d’expertise capable de mener à bien la montée en maturité des ressources humaines et des organisations jusqu’à leur autonomie en aval.

Une meilleure organisation et une optimisation des moyens sont des composantes d’une politique orientée « Développement Durable ». C’est pourquoi SOLIDD engage ses Clients dans ces voies.